Смотреть сайт с телефона
Вход для клиентов:




 
* ВИДЕОРОЛИК
В ПОДАРОК!

часто задаваемые вопросы фотографу Владу Соколовскому

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ФОТОГРАФУ ВЛАДУ СОКОЛОВСКОМУ. ПРАВИЛА

 

 

 

 

Сколько будет стоить фотосессия в студии?

1. Конечная стоимость зависит от выбора студийного павильона и количества часов работы фотографа;
2. Студия бронируется и оплачивается заказчиком самостоятельно;
3. Стоимость студии оплачивается заказчиком отдельно от работы фотографа;

 

Что входит в стоимость фотосессии?

Если кратко, то:
1. Работа фотографа (помощь, советы, фотосъёмка)

  • Стиль фотосессии задаётся вами самостоятельно (любые идеи);

2. Техническая обработка отснятого материала: конвертация в JPEG и цвето-тоновая коррекция;
3. Аренда студии;
4. Сами фотографии в цифровом варианте;

Ретушь -цифровая обработка фотографии, цветокоррекция, контраст, исправление незначительных мелких дефектов изображения (без тщательного редактирования).

Сложная (детальная) ретушь— цифровая обработка фотографии, цветокоррекция, контраст,ретушь и удаление крупных и мелких дефектов, проблемной кожи - выравнивание и разглаживание кожи, коррекция причёски, отбеливание зубов, не значительные анатомические изменения (толщины рук, талии, подтяжка подбородка, носа) выразительность глаз (блеск глаз), обтравка белого фона, стилизация фото.

 

Когда звонить фотографу?

Сегодня. Чем больше дней до фотосессии, тем выше шансы назначить её на удобную для вас дату. На выбор и аренду студии, согласование деталей образа, стилистики, антуража и результата, который вы хотите получить, также требуется некоторое время.

 

Зачем нужна предоплата?

Прежде всего для бронирования даты. Без внесения задатка ваша дата считается не забронированной и может быть занята любым другим заказчиком. А также для аренды дополнительного оборудования, которое может понадобиться для фотосъёмки.

 

Как происходит съемка в студии?

В назначенный день и час мы приезжаем в студию. Не опаздывайте.
Я настраиваю оборудование. Обычно на этот подготовительный этап уходит от 10-15 минут, которые входят в арендованное время.
Затем идет фотосъемка, которая, как правило, заканчивается за 10-15 минут до истечения арендованного студийного времени. При необходимости (и наличии «окна» после нас) время фотосъемки можно продлить.

 

Когда будут готовы фотографии, когда происходит расчет за услуги?

При 100% оплате заказа: в течение 30 дней, а при заказе "срочная обработка фотоматериалов" в течение 7 дней (зависит от объема обрабатываемого фотоматериала). О готовности вам будет сообщено на e-mail, который вы оставили в заявке.


ВНИМАНИЕ важная информация!!!
Расчет за услуги фото / видеосъемки производится в день фото / видеосъемки.
Изготовление Фотоальбомов, Фотокниг и другой печатной продукции производится по 100% предоплате в день фотосъемки.

Цены на печатную продукцию и другие услуги действуют в сроки исполнения заказа, плюс 14 дней для получения, передачи и утверждения материала для печати, записи.
После истечения срока для получения, передачи и утверждения материала для печати, записи цены на печатную продукцию и другие услуги могут быть увеличены исходя из тарифов, действующих на дату после срока, отпущенного для получения, передачи, утверждения услуг по заказу.

После сообщения, что ваши фотографии готовы, срок бесплатного хранения на сервере
14 дней и вы должны забрать (скачать) фотографии в течение этого срока. После истечения 14 дней фотографии будут автоматически удалены с сервера. Мы не храним фотографии клиентов. Хранение более 14 дней платное, если не оплачено хранение, то фотоматериал удаляется автоматически.

Сообщение заказчику о готовности передается по электронной почте, оставленной заказчиком. Отслеживать статус исполнения заказа заказчик обязан самостоятельно используя электронную почту и доступ во временный личный кабинет, предоставленный для получения/скачивания фото/видео материалов. Исполнитель не сообщает по телефонной связи (SMS сообщениями) о статусах и готовности заказа!

Если заказчик не может получить и не сообщает заранее о невозможности получить материал в течение отведенного времени, то считается, что заказчик извещен о получении фото/видео материалов надлежащим образом и сам принял решение о том, что ему более не нужны фото/видео материалы. Заказчик осознает последствия не получения фото/видео материалов в отведенное время, что фото/видео материалы будут автоматически удалены и компенсация за решение заказчика не полагается, что заказчик имел возможность получить/скачать, но отказался своим решением.

Фотоматериал хранится исполнителем более 14 дней, только если эта услуга оплачена заранее.

Претензии принимаются в течение 7 (семи) дней, с момента сообщения о том, что вы можете забрать (загрузить к себе на компьютер, посмотреть) свой материал дистанционно с сервера. Претензии не принимаются к материалу, который входит в тариф как подарок, т.к. подарок выполняется исполнителем исходя из отбора материала на свое усмотрение, без консультации с заказчиком, подарок не является услугой, которую заказчик оплачивает.

Возможна запись на материальный носитель (если запись и доставка заказана и оплачена).

Вы должны сообщать действующие контакты исполнителю (телефонный номер, е-mail), так как именно они используются для экстренной связи с вами, на ваш электронный адрес e-mail будет высылаться информация о готовности фотографий и где их можно забрать (скачать).

 

Не работающие контактные данные являются ответственностью заказчика и если по этой причине вы не получили информацию для получения фотоматериала, а время хранения ваших фотографий на сервере истекло и сервер удалил фотоматериал - это является ответственностью заказчика, что он не предоставил работающих контактных данных и не забрал свои фотоматериалы. Исполнителем в данном случае выполнены все обязательства перед заказчиком.

 

 

У меня нет модельного опыта, что делать?

Ничего страшного. Я помогу вам с позированием во время фотосъемки. Однако, важно понимать, что, если вы проявите инициативу и заранее попрактикуетесь перед зеркалом, то работа в студии пойдет более интенсивно, и в результате получится больше интересных фотографий.

 

Могут ли фотографироваться несколько человек по очереди?

Да, если это было изначально оговорено.

 

Можно ли сделать только одну фотографию, а не целую фотосессию?

Можно. Для этого студия арендуется на 1 час, из которого на саму фотосъемку отводится 20-30 минут. Однако, стоит учитывать тот факт, что большинству моделей без студийного опыта требуется час-два на то, чтобы полностью расслабиться и почувствовать кураж, которые являются залогом отличных кадров. Напряжение, зажатость или стеснение могут отрицательно сказаться на результатах фотосъемки.

Также следует помнить, что работа фотографа считается с момента прибытия его в студию и будет оплачиваться из расчета стоимости по тарифу за час, с округлением времени до целого часа в большую сторону.

 

Что взять в студию?

Список всегда получается примерно следующим:

  • одежду;
  • сменную обувь;
  • реквизит;
  • косметичку;
  • гигиенические салфетки;
  • бутылочку с водой.

Пожелания:

Отдохните перед фотосетом.

За день-два до фотосессии приводим себя в состояние готовности.

  • выспаться и хорошо отдохнуть;
  • захватить с собой запас бодрости и хорошего настроения;
  • принять душ/ванну, сделать стрижку/укладку, маникюр/педикюр и другие важные мелочи;
  • не пить на ночь много жидкости;
  • постарайтесь не перенапрягаться и не нервничать в день фотосъемки;
  • не посещайте солярий накануне съемки;
  • если планируется съемка в нижнем белье или ню, помните, что тесные трусики и бюстгальтер надолго оставляют следы и будут сковывать вас;

Модельная мимика и позы

Вы знаете свои сильные стороны. Используйте их. Потренируйтесь перед зеркалом, улыбайтесь, кривляйтесь, нарабатывайте мимические образы, эмоции, позы. Хорошо иметь в запасе хотя бы 3-4 заготовки, минимум. Во время фотосъемки вам это очень поможет. Единственная фотография, где можно обойтись без эмоций — паспортная. Во всех остальных случаях, чем живее, активнее и раскрепощеннее вы будете, тем лучше. Даже самый профессиональный фотограф не сможет сделать разнообразную фотосессию, если у модели будет статичное выражение лица.

 



Положение о порядке оказания услуг. - для чтения, нажать на название раздела


Общие положения при оказании услуг в рамках пакета услуг, по договору, по действующим предложениям.


=============§ 1============


Услуги фотостудии оказываются по предоплате 50% (50% - 100%), в любом случае взимается минимальная сумма 5 000 руб.

Предоплата вносится после окончательного согласования с вами: даты, времени, места проведения фотосъемки.

Окончательный расчет производится в день фотосъемки, до того, как фотограф приступит к работе.

  • При отмене услуг за 30 дней, возвращается предоплата в размере 70%.
  • При отмене услуг фотографа за 15 дней и меньше, возвращается предоплата в размере 50% от суммы превышающей минимальную, минимальная сумма не учитывается (удерживается упущенная выгода за отказ от услуги на забронированную дату, т.к. другим заказчикам в бронирование услуг на указанную дату и время было отказано). 
    Минимальная сумма не возвращается.
  • При заказе дополнительных услуг, требующих индивидуального изготовления и если заказ уже в работе и оплачен, то передается заказчику заказ (изделие). Или средства, за вычетом фактически понесенных затрат исполнителя.


=============§ 2============


1. Заказчик при заказе услуг должен ознакомиться с действующими на момент заказа предложениями, пакетом услуг (тарифом), с условиями договора.

Для получения услуги заказчик должен сделать письменную заявку на оказание услуги.

Письменная заявка обязательна т.к. при разговоре по телефонной связи, отвечающий на звонок не может в мелочах пересказать все существующие условия оказания услуг и тарифные пакеты. При письменной заявке, с указанными в ней необходимыми параметрами заказа, у менеджера есть возможность в мелочах произвести подсчет вашей услуги и уточнить недостающие данные для заказа.

2. Исполнитель при оказании услуг может руководствоваться и  опираются только на тот набор услуг, который указан в пакете услуг (тарифе), т.к. это его зафиксированная обязанность. 

Ожидания или то, как считает клиент, это субъективная часть, эмоции, которые не могут быть положены в основу оказания услуги, т.к. у каждого человека свои представления и ожидания. Оказание услуги требует четких границ, которые могут быть зафиксированы и должны быть оказаны одинаково для всех, строго с пунктом тарифа.

Услуги не указанные в тарифе, исполнитель не предоставляет.

Представления и желания заказчика, а так же как работают другие могут не совпадать с набором услуг входящих в пакет услуг (тариф).



=============§ 3============


3. При оказании услуг в рамках портретных фотографий, школьных общих групповых фотографий, виньеток, время на оказание услуги ограниченно в пределах от 1 до 1,5 часов, все зависит от количества участвующих человек.

В случаях, возникновения ситуаций при которых заказчик или его представитель, или те кто фотографировались говорят, что им не нравятся фотографии или как они получились на них, необходимо учитывать следующие обстоятельства:

- «Не нравится, считаю что не получился(лась) и прочее» - это субъективная точка зрения которую невозможно оценить и как-то измерить, у каждого свой критерий понятия "нравится, не нравится", поэтому данный критерий не может быть положен в основу оценки услуги, мы можем в данном случае опираться только на технические параметры фотографии и на предоставленные образцы работ, размещенные на витрине сайта, с поправкой на то, как выглядит фотографирующийся, условия и место оказания услуги.

Фотографии которые делаются для коллектива
в рамках "портретных фотографий", изготовления "Виньеток", изготовления фотокниг и фотоальбомов, "коллективных групповых фотографий" не подразумевают те условия, которые предоставляются при заказе индивидуальной-персональной фотосессии при работе только с одним участником в той степени пока кадр не понравится. 

Для персональных фотосесий нужно оформлять отдельный заказ, не в рамках изготовления для коллектива "портретных фотографий", изготовления "Виньеток", изготовления фотокниг и фотоальбомов, "коллективных групповых фотографий". Индивидуальная фотосессия требует выделения персонального времени, только для одного человека и оплачивается отдельно.



4. Все услуги в рамках печати "портретных фотографий", изготовления "Виньеток", изготовления фотокниг и фотоальбомов, "коллективных групповых фотографий" подразумевают конечным продуктом выдачу полиграфической продукции. Т.е. по окончании оказания услуги выдается на руки только полиграфическая продукция, в виде фотографий, фотокниг, фотоальбомов.

Высылаемые заказчику эскизы макетов для утверждения в печать, никогда не предоставляются без защитного логотипа и в большом разрешении, так как заказчиком оплачивается услуга конечного полиграфического материала, который ему выдается на руки. Вы оплачиваете конечную полиграфическую продукцию: фотографии, фотокниги, фотоальбомы.
Мы не продаем с полиграфической продукцией макеты и не берем оплату за макеты. 

Оплаченная работа дизайнера по подготовке эскиза макета, его заполнения, размещения фотографий, добавление текста, необходимые манипуляции с фотоснимками, не подразумевает оплату самого макета, мы не продаем с полиграфической продукцией макеты и не передаем макеты заказчику без защитного логотипа и в большом разрешении.

Эскиз макета - это временный технический материал нашей организации для внутреннего использования, с целью осуществления полиграфической печати. Он не передается заказчику.

Техническим материалом нашей организации для внутреннего пользования так же считаются: фотокадры в цифровом виде сделанные для изготовления "портретных фотографий", "виньеток", фотокниг, фотоальбомов, "коллективных групповых фотографий", они не показываются и не передаются заказчику.
Передается только полиграфическая продукция.

Фотокадры в макет отбираются на усмотрение дизайнера, который ориентируется на свою внутреннюю оценку образа, технические параметры фотокадра, дизайн, образцы представленной продукции на витрине сайта. 


***Изготовленный технический временный эскиз макета не в слоях, может быть продан заказчику за отдельную плату, это право исполнителя, но не обязанность, только после успешного расчета и закрытия основного заказа и не ранее чем через 100 дней после успешного закрытия основного заказа.

*** Мы оставляем за собой право отказать в продаже технического временного эскиза макета, без объяснения причин.


5. Исключением для передачи готового макета без защитного логотипа и в большом разрешении, но не в слоях, может быть основание, если была оплачена именно работа по созданию макета для передачи заказчику. Что оговаривается и оплачивается отдельно.



=============§ 4============

6. Цены на полиграфическую продукцию и другие услуги оказываемые в рамках заказа связанного с полиграфической продукцией действуют в сроки исполнения заказа, плюс 14 дней на получение, для получения, передачи и утверждения материала для печати, записи материала на носитель цифровой информации.

После истечения срока отведенного на исполнение заказа, передачи фото / видео материала исполнителю, для получения, передачи и утверждения материала для печати или записи материала, цены на печатную полиграфическую продукцию, работу с макетами, услугу по заполнению макетов и другие услуги могут быть увеличены и будут взиматься дополнительно, исходя из тарифов, действующих на дату после срока работы с заказом, а так же срока отпущенного для получения, передачи, утверждения услуг по заказу.



=============§ 5============

7. При фотосъемке интерьеров, в рамках размещенных тарифов – фотосъемка / видеосъемка осуществляется штатным оборудованием, которое не подразумевает использования в работе специальных широкоугольных фотообъективов и дополнительного светового оборудования.

Учитывайте особенности широкоугольных фотообъективов, те искажения, которые будут видны на фотокадре, их не удастся избежать.

Штатное оборудование подразумевает: объектив Nikon 24-70 мм f/2.8; выносная фотовспышка.

Если заказчик заранее ставит точную задачу, как должен выглядеть интерьер (пример: маленькое помещение должно выглядеть широким и светлым. Требования должны быть разумными), то для этой задачи необходимо дополнительное оборудование, не входящее в штатный набор фотосъемки.

8. Оборудование, не входящее в штатный набор фотосъемки, оплачивается сверх установленного тарифа.

Заказчик оплачивает аренду дополнительного оборудования + транспортировку этого оборудования в две стороны.

9. Детали и акценты фотосъемки, специальные требования к результату должны быть оговорены перед началом фотосъемки в письменном виде (допускается начальная согласовательная переписка по электронной почте).

10. Оценка результата интерьерной фотосъемки по принципу: «Считаю, что фотосъемка сделана не профессионально или не нравится, считаю, что фотография сделана не профессионально, не нравится как получился интерьер, или не нравится, как выглядит интерьер на кадрах» не может быть положена в основу оценки результата.

Четкого понятия и границ профессиональных фотокадров, а так же критерия, что включает в себя профессиональная фотография не существует, существуют лишь технические требования к фотоснимку.

Чаще всего профессиональная фотосъемка - это многоуровневый процесс фотосъемки от использования профессиональной фотокамеры, фотообъективов с разными свойствами, плюс дополнительное осветительное оборудование, ВРЕМЯ (от 2 - 5 - 6 часов, зависит от количества помещений) отведенное на тщательность фотосъемки и постановку фотокадров, плюс обработка и ретушь фотографии.
А также, не входящая в работу фотографа / видеографа: работа с интерьером помещения и другими составляющими процесса подготовки.

Заказанная фотосъемка только со штатным оборудованием, не может дать результат, который получается при применении вышеперечисленных составных частей работы. Фотоснимки будут отличаться от работы которая делалась в идеальных условиях, с достаточным количеством времени и с дополнительным фотооборудованием.

Поэтому критерием оценки будут только технические параметры фотокадров интерьера, с поправкой на особенности расположения интерьера, размера помещения, а также исходя из затраты времени на тщательность фотосъемки, объема заказанного дополнительного оборудования, внешнего вида интерьера помещения, существующей у заказчика освещенности помещений…



=============§ 6============

11. При репортажной фотосъемке (в ЗАГСе, свадьбы, дня рождения, юбилея, праздника, прогулки, в городе, зданий), в рамках размещенных пакетов услуг / тарифов – фотосъемка / видеосъемка осуществляется штатным оборудованием, которое не подразумевает использования в работе специальных широкоугольных фотообъективов и дополнительного светового оборудования, ручных отражателей.

11.1 Репортажная фотосъемка подразумевает фиксацию на фотокамеру тех событий, которые происходят в настоящий момент, с тем освещением, с тем внешним видом людей, интерьера и обстановки которые есть на момент работы фотографа / видеографа.

Специального освещения, сценария мероприятия от фотографа/фотостудии, и прочих условий, которые подразумевают идеальные условия с оборудованием фотостудии - не предусмотренно в репортажном варианте фото / видеосъемки.

Ретушь изображений людей, предметов обстановки, части интерьера, участка улицы, комнаты, окружающей среды в репортажной фотосъемке не производятся, если данный вид манипуляций с изображениями не оплачен дополнительно.

Мы оставляем за собой право без объяснения причин отказать в ретуши изображений на любом этапе согласования.
Одной из причин отказа может быть наше мнение о технической невозможности произвести изменения, чтобы такие изменения гармонично соотносились бы с изображениями на фотографии.
Или заказчиком не предоставлены качественные материалы в хорошем необходимом разрешение, которые должны послужить основой для внедрения в изменяемое изображение.


11.2 Репортажная видеосъемка подразумевает фиксацию на видеокамеру тех событий, которые происходят в настоящий момент, с тем освещением, с тем внешним видом людей, интерьера и обстановки которые есть на момент работы видеографа. 

В репортажной видеосъемке допускается присутствие на кадрах посторонних лиц, которые не являются объектами видеосъемки т.е. случайные люди или работники как обслуживающие, так и приглашенные заказчиком и попавшие на видеокадры.
В репортажной видеосъемке допускается подвижность (трясение кадра) камеры, поскольку видеосъмка происходит на ходу в движении.

Репортажная видеосъмка отличается от идеального построения картинки по видеорежиссуре, положению камеры, количеству видеокамер работающих на мероприятии. 
Репортажная видеосъмка отличается по своему построению от видеосъемки осуществляемой для программ телевидения, отличается от художественной видеосъемки в производстве которой участвует специальный персонал (режиссеры постановщики, видеорежиссеры, ассистенты режиссера, технический персонал), дополнительное видеооборудование и несколько источников записи видео.


Делая заказ репортажной видеосъмки, вы подтверждаете то, что вы ознакомились с настоящим положением, ознакомились с представленными образцами видео на нашем сайте и согласны с тем видеоматериалом который получается в результате оказания услуги.


Аргумент, что вы думали, что видео будет выглядеть по-другому, что должны быть разные ракурсы кадров, что должны быть наезды камеры, что кадр не должен быть подвижным (сотрясаться), не будут приниматься в качестве основания для признания оказанной услуги некачественной. 
Поскольку ваша точка зрения, «как должно быть» не может быть положена в основу оказания услуги, мы оказываем услуги исходя из образцов видео расположенных на нашем сайте. 
Мы ориентируемся при оказании услуги репортажного видео только на свои образцы, а не на образцы расположенные на других сайтах и стандарты других видео-компаний.

12. Оборудование, не входящее в штатный набор фотосъемки, оплачивается сверх установленного тарифа.

Заказчик оплачивает аренду дополнительного оборудования + транспортировку этого оборудования в две стороны.

13. Детали и акценты фотосъемки, специальные требования к результату должны быть оговорены перед началом фотосъемки в письменном виде (допускается начальная согласовательная переписка по электронной почте).

14. Оценка результатарепортажной фотосъемки по принципу: «Считаю, что фотосъемка сделана не профессионально или не нравится, считаю, что фотографии сделаны не профессионально, не нравится как получилась фотография человека, интерьера, или не нравится что освещенность плохая, или освещенность деталей не контрастнакак на идеальных фотоснимках студийных с применением дополнительного освещения и отрпажателей» не может быть положена в основу оценки результата.

15. Критерием оценки будут только технические параметры фотокадров, которые отличают принцип репортажнойфотосъемки от других видов, с поправкой на особенности освещения, времени на тщательность фотосъемки, объема заказанного дополнительного оборудования, внешнего вида человека, интерьера помещения, существующей у заказчика освещенности помещения, цветовой тон освещения присутствующий в помещение (разноцветные лучи стробоскопа, прожекторов, ламп освещения, точечного освещения и другой цветной подсветки…

16. Репортажная фотосъемка не включает в свой состав такие услуги как: общие групповые фотографии (коллектива, класса, части коллектива/класса, ученики с родителями, ученики/студенты с учителями/ преподавателями), портретные фотографии, фотографии на фотоальбом, фотографии на виньетку, постановочная фотосессия, фотосессия в студии, фотографии на документы. Перечисленные в данном пункте виды фотосъемки являются отдельными услугами и оплачиваются отдельно.

17. Фотокадры в сыром формате RAW заказчику не передаются, если до начала фотосъемки это не оговаривалось письменно, т.к. из-за большого объема веса файла, хранение в таком формате не целесообразно, файлы в сыром формате удаляются сразу после перевода снимков в jpg/jpeg.
Заказчику передаются фотоснимки в электронном виде в формате JPG/JPEG.



Техническим материалом нашей организации для внутреннего пользования считаются: фотокадры в цифровом виде в сыром формате RAW, они не показываются и не передаются заказчику.
Мы оставляем за собой право не предоставлять фотокадры сделанные в сыром формате без объяснения причин, исключением являются случаи, когда передача такого формата оговаривалсь заранее письменно.



=============§ 7============

18. Фотосъемка на документы (Паспорт внутренний РФ, паспорт загран РФ, Визы, фото на пропуск, фото на удостоверение и другие документы).

В обязанность фотографа входит правильно технически выстроить кадр: освещение, положение и уровень камеры, четкость кадра.

В обязанность заказчика входит сообщить до фотосъемки требования к фотографии: фон фотографии, общий размер фотографии, общий размер головы на фотографии, размещение головы от верхнего края, допускаются ли головные уборы, допускается ли наличие контактных линз, очков (с диоптриями, темные) и прочие особенности и требования к фотографии.

Заказчик обязан создать для исполнителя подробное ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ, в котором нужно сообщить исполнителю до оказания услуги точные требования к фотографии.

19. Заказчик должен присутствовать при оказании услуги лично (в лице представителя), контролировать ход оказания услуги и уточнять необходимые требования для фотографии, если точное техническое задание не было выдано ранее в письменной форме на e-mail при предварительной переписке или в форме заявки отправленной с сайта.

20. Фотостудия / фотограф не берет на себя обязанность отслеживать изменения в визовых правилах изготовления фотографий, в правилах иных государственных и частных организаций связанные с требованиями к фотографиям - это обязанность заказчика знать точные требования к необходимой для изготовления фотографии.

21. В случае, если не были предоставлены точные требования к фотографии, то считается, что фотография не имеет особых требований и делается ориентируясь на стандарты применяемые для внутренних документов в РФ. (Белый или серый фон фотографии, наличие у человека на кадре контактных линз и очков).

22. В случае спорных вопросов возникших из ситуаций когда заказчик считает следующее:
- Считаю, что раз вы фотографируете на документы, то должны знать все требования к документам всех стран;
- Считаю, что раз вы не делаете как я вас прошу / требую, то вы не выполнили услугу (в части или полностью), сделали неправильно, не как написаны требования на сайте страны или организации для вида документа куда делается фотография.
- Подразумевается, что вы знаете какая фотография должна быть или мной же произносилось, что фотография нужна на Визу, пропуск, паспорт и прочее...

Перечисленные "аргументы / требования" не будут рассматриваться как основание для повторного выполнения услуги, возврата оплаты и прочих действий, так как мы выполняем заказ строго в соответствии с подробным ТЕХНИЧЕСКИМ ЗАДАНИЕМ, в котором ЗАКАЗЧИК указывает те требования, которые нужны на необходимый документ, на Визу, на паспорт, на пропуск и прочее, общее название документа не указывает на подробные требования к фотографии и не снимает ответственности с заказчика по предоставлению подробного технического задания.

Исполнитель в лице фотостудии / фотографа не берет на себя ответственность знать особенности и требования предъявляемые к фотографиям на документы, которые необходимы заказчику.

23. Мы не редактируем и не изменяем внешний вид людей на фотографиях для документов. Это ЗАПРЕЩЕНО и ведет к тому, что на фотографиях уже будет изображен другой человек, с другими пропорциями, чертами лица, тенями на лице...
- Мы "не вырезаем и не ставим" с / на фотографии: волосы с / на голову, головные уборы, шарфы, бороду, усы, родинки, шрамы, очки, контактные линзы, глубокие носогубные складки и другие особенности лица... 
Указанные изменения невозможно технически сделать, без вмешательства, которые меняют внешний вид человека в корне и на фотографии уже получается другой человек, с другими физическими пропорциями.



Данный список положений не исчерпывающий, при разных видах фото / видеосъемок может дополняться исходя из пакета услуг, условий предусмотренных в договоре, опыта и разумного исполнения заказа.





Отсчет времени для видео или фотосъемки. Начало отсчета времени, ожидание, передвижение и прочее... - для чтения, нажать на название раздела


Время работы фотографа округляется до целого часа в большую сторону и идет непрерывно. Время работы фотографа считается с часа заказа, и не останавливается, и не переносится. Вынужденный простой не по вине фотографа оплачивается по тарифу.



В студии
, начало отсчета времени работы для видео или фотосъемки начинает течь от времени на которое заказана студия, до этого времени фотограф видео или фотосъемку не производит.

Если заказчик настаивает на видео или фотосъемке до начала времени студии, то считается, что фотограф начал работу и это время должно быть оплачено по тарифу.

Время работы фотографа округляется до целого часа в большую сторону.

В течение времени работы студии включается: настройка оборудования, расстановка элементов интерьера, подготовка модели к видео или фотосъемке.


Общее положение для видео или фотосъемки.

1. Время работы фотографа начинает течь с часа прибытия ко времени фотосъемки и не приостанавливается, не переносится, время отсчитывается непрерывно.

 

2. Если заказчик настаивает на начале фотосъемки или видеосъемки до начала времени заказа, то считается, что фотограф начал работу и это время должно быть оплачено по тарифу.

 

3. Фотограф прекращает работу сразу по истечении времени заказа, либо должен быть оплачен следующий час по тарифу. (Минуты округляются до целого часа в большую сторону).

 

4. Если фотографу придется:
- ожидать заказчика в назначенное время заказа,
- крепить фон или передвигать мебель,
- переезжать с места на место с заказчиком
- или прочее не входящее в тарифный план,

это время засчитывается как начало работы фотографа и оплачивается по тарифу работы фотографа.

 

5. Вынужденный простой не по вине фотографа оплачивается по тарифу. В случае прибытия фотографа не к точно оговоренному времени заказа (время указывается в заказе или при электронной переписке), а позднее, исполнение переносится синхронно времени смещения.

 

6. Если фотограф прибыл, а заказчик отказался от услуги, в любом случае должен быть оплачен выезд фотографа - по тарифу, с учетом минимальной суммы для выезда фотографа.

 

7. Если заказчик просит выехать фотографа, но не закладывает разумного времени на дорогу и не называет точного времени начала фотосъемки или видеосъемки, то отсчет начала работы фотографа рассчитывается с момента прибытия фотографа к месту фотосъемки или видеосъемки. При этом, прибытие фотографа считается прибытием вовремя и должно быть оплачено в соответствии с пунктами 4; 5; 6 настоящего положения.

8. Получение разрешения или аккредитации для доступа фотографа / видеографа к месту оказания услуги обеспечивается заказчиком.

Фотограф / видеограф прибывает точно ко времени указанном в заявке для оказания услуги.
В случае получения разрешения или аккредитации для доступа фотографа / видеографа к месту оказания услуги по факту его прибытия на объект, все действия происходят за счет времени заказа и вычитаются из времени заложенного на исполнение услуги фото / видео, учитывайте это объстоятельство при оформлении заявки, закладывайте время на оформление.


Почему из вашего времени? Так как фотограф / видеограф по вашему поручению прибывает к месту оказания услуги и заказчик обязан организовать беспрепятственный доступ, без потери дополнительного времени, к месту оказания услуги по заявке, поэтому время на оформление разрешений, аккредитаций, пропускного режима, прохода по территории включается во время оказания услуги.

Перед вашим временем заказа и за вашим временем следует время другого заказчика. От окончания предыдущего заказа рассчитано время на дорогу до начала вашего заказа и после окончания вашего времени заказа рассчитано время на дорогу для выполнения другого заказа, поэтому задерживать оказание услуги фотографа нельзя, в том числе по причине оформления разрешений, аккредитаций, порядком пропускного режима, всё это время будет включаться во время оказания вашей услуги.



 

Скидки и Акции. Общее положение применяемое ко всем действующим и прошедшим предложениям. - для чтения, нажать на название раздела


Скидки и Акции. Общее положение применяемое ко всем действующим и прошедшим предложениям.

 

* Предложение с бесплатной фотосъемкой подразумевает обязательный заказ с оплатой вперед изготовления у нас фотоальбомов / фотокниг / виньеток / портретных фотографий / общих фотографий.

Существует условие о минимальном количестве экземпляров изготовления фотоальбомов / фотокниг / виньеток / портретных фотографий / общих фотографий - уточняйте.


Бесплатная фотосъемка действительна только для фотоматериала, который будет размещаться в фотоальбоме / фотокниге / виньетках / портретных фотографиях / общих фотографиях.

Сколько человек на снимке, за столько и оплачивается. Существует условие о минимальном количестве экземпляров изготовления фотоальбомов / фотокниг / виньеток / портретных фотографиях / общих фотографиях - уточняйте.




1. Скидки и Акции (далее Предложения) действуют в сроки указанные на сайте, в отсутствии указания на сроки, применяется пункт 3 (три) настоящего положения. Знакомиться, отслеживать действие и течение сроков, обязанность заказчика. Заказывая услугу в рамках предложений, заказчик соглашается с тем, что он ознакомлен со сроками действия и порядком оказания услуги.

 

2. Исполнитель не информирует заказчика о истечении или прекращении сроков действия предложений.

 

3. Условия Предложений действуют в течение текущего месяца заказа, и не более 30 (тридцати) дней после оказания услуги (предложения скачать к себе на компьютер материал, посмотреть материал, выбрать материал, одобрить материал к печати). Этот же срок применяется в отношении действующего (находящегося в работе, находящегося на утверждение заказчика материала в печать) заказа (услуги).

 

4. С истечением сроков указанных в пункте 3 (три) положения, действие Предложений ПРЕКРАЩАЕТСЯ, заказ пересчитывается исходя из тарифа полных услуг и срочной обработки, с учетом тарифа выезда за пределы МКАД и прочих услуг входящих в набор при обычном порядке оформления заказа за услуги оказанные фотографом.

 

5. Все Предложения являются скидками на услуги фотографа, рассчитываются от стоимости услуг за фотосъемку и не могут быть получены в денежном выражении. Если услуги фотосъемки были оказаны, а сроки и условия предложения не были соблюдены заказчиком, то после перерасчета может быть возвращена только разница между стоимостью услуг, с учетом пункта 4 (четыре) настоящего положения.

 

6. Не соблюдение условий предложений (по срокам действия, порядка оказания услуги, приемки материала к обработке или приемке макетов в печать за пределами сроков действия предложений), признаются основанием для прекращения действия Скидок и Акций (далее Предложений) применяемых в отношении заказа (заказчика).

 

Что не входит в обязанности фотографа/видеографа. - для чтения, нажать на название раздела

Что не входит в обязанности фотографа/видеографа. В обязанности фотографа / видиографа (далее Исполнителя) НЕ ВХОДИТ:

1. Крепление и монтаж - фона / ворот / конструкций под пресс вол / самого пресс вола. Исполнитель не делает монтаж и ремонт электрики, не устанавливает и не производит замену ламп в освещение у заказчика, не вешает и не перевешивает приборы электроосвещения заказчика.

2. Исполнитель не привозит с собой столы, стулья, стремянки, магнитные доски.

3. При изготовлении фотографий на документы, исполнитель не изготавливает фотографии и не печатает их у заказчика на объекте.

Подготовка фотографий происходит по возвращении в офис и после передается на печать в профессиональную студию фотопечати, откуда вы всегда можете забрать свои фотографии после сообщения вам о том, что заказ выполнен и номера заказа.
Вы сообщите оператору печати номер заказа.
Вы можете заказать доставку, предварительно ее оплатив. Доставка осуществляется не сразу, а по режиму работы курьерской службы.

Курьерская служба отдельная организация, и не имеет отношения к исполнителю фото / видеосъемки.

4. Исполнитель не передвигает мебель, не выносит, не вносит и не собирает мебель.

5. При фото / видеосъемке интерьера исполнитель: не занимается уборкой в помещении заказчика, не убирается на столе, не протирает столы, подоконники, двери, окна, не расставляет на столе предметы как дизайна, так и предметы, предназначенные для работы, не подметает и не моет полы, не занимается уборкой элементов интерьера, не убирает из обзора техническую подводку / электропроводку к рабочему месту и техническим устройствам.

Подготовкой помещений, уборкой и дизайном занимается сам заказчик - это его ответственность. Исполнитель фотографирует интерьер, предметы обихода и рабочие места как их подготовил заказчик ко дню фото / видеосъемки.

Уборка заказчиком в помещениях и другие технические действия подготовки, когда фотограф / видеограф прибыл к назначенному времени, не приостанавливает и не переносит время заказа, а засчитывается во время работы исполнителя и подлежит оплате по выбранному тарифу в полном объеме.

6. Исполнитель не занимается дизайном интерьера и не приводит в порядок интерьер и предметы обихода, не убирает бардак или не там стоящие предметы.

7. При фото / видеосъемке фасада здания, исполнитель не подметает дорогу, крыльцо к зданию, не моет стены и вывески здания.

8. При фото / видеосъемке еды, напитков исполнитель не выкладывает художественно подготовленные для фото / видеосъемки предметы, фрукты, овощи, полуфабрикаты, крупы, мясо, блюда с готовой пищей и не выкладывает на подносы, блюда готовую пищу, не расставляет банки, бутылки, стаканы, бокалы, тару с напитками.

Все предметы подготавливает, расставляет, украшает заказчик самостоятельно или привлекает дополнительного человека для подготовки еды и напитков под фото / видеосъемку.

9. Исполнитель не пишет сценарии, не предоставляет шарики, не предоставляет цветы, не предоставляет машины.

10. При фото / видеосъемке в школах, детских садах и других учреждениях где находятся дети, исполнитель не причесывает, не умывает, не одевает и не переодевает детей, исполнитель производит только фото / видеосъемку с тем внешним видом, как выглядят участники на момент оказания услуги.

Внешний вид детей обеспечивают родители, ответственные лица по поручению родителей.

Исполнитель не предоставляет расчески, щетки для одежды и обуви, не обеспечивает одеждой, не предоставляет зеркало.

11. Исполнитель не предоставляет услуг, не входящих в тариф и тех, которые вы думаете, что они должны быть. Предоставляются только те услуги, которые оговорены в тарифе, внимательно ознакомьтесь с тарифом.

Если вы заказали услугу - это означает, что вы ознакомились с тарифом и с перечнем услуг, входящих в него. Сделав заказ, вы согласились с условиями, входящими в тариф без дополнений и оговорок.

Данный список не исчерпывающий, при разных видах фото / видеосъемок может дополняться исходя из опыта и разумного исполнения заказа.

 

Сайт fotoVS.ru


© фотограф Vлад Sоколовский
1995 - 2018 Все Права Защищены.

 



© фотограф Vлад Sоколовский
1995 - 2018 Все Права Защищены.
3