Смотреть сайт с телефона
Вход для клиентов:




 
* ВИДЕОРОЛИК
В ПОДАРОК!

часто задаваемые вопросы фотографу Владу Соколовскому

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ФОТОГРАФУ ВЛАДУ СОКОЛОВСКОМУ. ПРАВИЛА

 

 

 

 

Сколько будет стоить фотосессия в студии?

1. Конечная стоимость зависит от выбора студийного павильона и количества часов работы фотографа;
2. Студия бронируется и оплачивается заказчиком самостоятельно;
3. Стоимость студии оплачивается заказчиком отдельно от работы фотографа;

 

Что входит в стоимость фотосессии?

Если кратко, то:
1. Работа фотографа (помощь, советы, фотосъёмка)

  • Стиль фотосессии задаётся вами самостоятельно (любые идеи);

2. Техническая обработка отснятого материала: конвертация в JPEG и цвето-тоновая коррекция;
3. Аренда студии;
4. Сами фотографии в цифровом варианте;

Ретушь -цифровая обработка фотографии, цветокоррекция, контраст, исправление незначительных мелких дефектов изображения (без тщательного редактирования).

Сложная (детальная) ретушь— цифровая обработка фотографии, цветокоррекция, контраст,ретушь и удаление крупных и мелких дефектов, проблемной кожи - выравнивание и разглаживание кожи, коррекция причёски, отбеливание зубов, не значительные анатомические изменения (толщины рук, талии, подтяжка подбородка, носа) выразительность глаз (блеск глаз), обтравка белого фона, стилизация фото.

 

Когда звонить фотографу?

Сегодня. Чем больше дней до фотосессии, тем выше шансы назначить её на удобную для вас дату. На выбор и аренду студии, согласование деталей образа, стилистики, антуража и результата, который вы хотите получить, также требуется некоторое время.

 

Зачем нужна предоплата?

Прежде всего для бронирования даты. Без внесения задатка ваша дата считается не забронированной и может быть занята любым другим заказчиком. А также для аренды дополнительного оборудования, которое может понадобиться для фотосъёмки.

 

Как происходит съемка в студии?

В назначенный день и час мы приезжаем в студию. Не опаздывайте.
Я настраиваю оборудование. Обычно на этот подготовительный этап уходит от 10-15 минут, которые входят в арендованное время.
Затем идет фотосъемка, которая, как правило, заканчивается за 10-15 минут до истечения арендованного студийного времени. При необходимости (и наличии «окна» после нас) время фотосъемки можно продлить.

 

Когда будут готовы фотографии, когда происходит расчет за услуги?

При 100% оплате заказа: в течение 30 дней, а при заказе "срочная обработка фотоматериалов" в течение 7 дней (зависит от объема обрабатываемого фотоматериала). О готовности вам будет сообщено на e-mail, который вы оставили в заявке.


ВНИМАНИЕ важная информация!!!
Расчет за услуги фото / видеосъемки производится в день фото / видеосъемки.
Изготовление Фотоальбомов, Фотокниг и другой печатной продукции производится по 100% предоплате в день фотосъемки.

Цены на печатную продукцию и другие услуги действуют в сроки исполнения заказа, плюс 14 дней для получения, передачи и утверждения материала для печати, записи.
После истечения срока для получения, передачи и утверждения материала для печати, записи цены на печатную продукцию и другие услуги могут быть увеличены исходя из тарифов, действующих на дату после срока, отпущенного для получения, передачи, утверждения услуг по заказу.

После сообщения, что ваши фотографии готовы, срок бесплатного хранения на сервере
14 дней и вы должны забрать (скачать) фотографии в течение этого срока. После истечения 14 дней фотографии будут автоматически удалены с сервера. Мы не храним фотографии клиентов. Хранение более 14 дней платное, если не оплачено хранение, то фотоматериал удаляется автоматически.

Сообщение заказчику о готовности передается по электронной почте, оставленной заказчиком. Отслеживать статус исполнения заказа заказчик обязан самостоятельно используя электронную почту и доступ во временный личный кабинет, предоставленный для получения/скачивания фото/видео материалов. Исполнитель не сообщает по телефонной связи (SMS сообщениями) о статусах и готовности заказа!

Если заказчик не может получить и не сообщает заранее о невозможности получить материал в течение отведенного времени, то считается, что заказчик извещен о получении фото/видео материалов надлежащим образом и сам принял решение о том, что ему более не нужны фото/видео материалы. Заказчик осознает последствия не получения фото/видео материалов в отведенное время, что фото/видео материалы будут автоматически удалены и компенсация за решение заказчика не полагается, что заказчик имел возможность получить/скачать, но отказался своим решением.

Фотоматериал хранится исполнителем более 14 дней, только если эта услуга оплачена заранее.

Претензии принимаются в течение 7 (семи) дней, с момента сообщения о том, что вы можете забрать (загрузить к себе на компьютер, посмотреть) свой материал дистанционно с сервера. Претензии не принимаются к материалу, который входит в тариф как подарок, т.к. подарок выполняется исполнителем исходя из отбора материала на свое усмотрение, без консультации с заказчиком, подарок не является услугой, которую заказчик оплачивает.

Возможна запись на материальный носитель (если запись и доставка заказана и оплачена).

Вы должны сообщать действующие контакты исполнителю (телефонный номер, е-mail), так как именно они используются для экстренной связи с вами, на ваш электронный адрес e-mail будет высылаться информация о готовности фотографий и где их можно забрать (скачать).

 

Не работающие контактные данные являются ответственностью заказчика и если по этой причине вы не получили информацию для получения фотоматериала, а время хранения ваших фотографий на сервере истекло и сервер удалил фотоматериал - это является ответственностью заказчика, что он не предоставил работающих контактных данных и не забрал свои фотоматериалы. Исполнителем в данном случае выполнены все обязательства перед заказчиком.

 

 

У меня нет модельного опыта, что делать?

Ничего страшного. Я помогу вам с позированием во время фотосъемки. Однако, важно понимать, что, если вы проявите инициативу и заранее попрактикуетесь перед зеркалом, то работа в студии пойдет более интенсивно, и в результате получится больше интересных фотографий.

 

Могут ли фотографироваться несколько человек по очереди?

Да, если это было изначально оговорено.

 

Можно ли сделать только одну фотографию, а не целую фотосессию?

Можно. Для этого студия арендуется на 1 час, из которого на саму фотосъемку отводится 20-30 минут. Однако, стоит учитывать тот факт, что большинству моделей без студийного опыта требуется час-два на то, чтобы полностью расслабиться и почувствовать кураж, которые являются залогом отличных кадров. Напряжение, зажатость или стеснение могут отрицательно сказаться на результатах фотосъемки.

Также следует помнить, что работа фотографа считается с момента прибытия его в студию и будет оплачиваться из расчета стоимости по тарифу за час, с округлением времени до целого часа в большую сторону.

 

Что взять в студию?

Список всегда получается примерно следующим:

  • одежду;
  • сменную обувь;
  • реквизит;
  • косметичку;
  • гигиенические салфетки;
  • бутылочку с водой.

Пожелания:

Отдохните перед фотосетом.

За день-два до фотосессии приводим себя в состояние готовности.

  • выспаться и хорошо отдохнуть;
  • захватить с собой запас бодрости и хорошего настроения;
  • принять душ/ванну, сделать стрижку/укладку, маникюр/педикюр и другие важные мелочи;
  • не пить на ночь много жидкости;
  • постарайтесь не перенапрягаться и не нервничать в день фотосъемки;
  • не посещайте солярий накануне съемки;
  • если планируется съемка в нижнем белье или ню, помните, что тесные трусики и бюстгальтер надолго оставляют следы и будут сковывать вас;

Модельная мимика и позы

Вы знаете свои сильные стороны. Используйте их. Потренируйтесь перед зеркалом, улыбайтесь, кривляйтесь, нарабатывайте мимические образы, эмоции, позы. Хорошо иметь в запасе хотя бы 3-4 заготовки, минимум. Во время фотосъемки вам это очень поможет. Единственная фотография, где можно обойтись без эмоций — паспортная. Во всех остальных случаях, чем живее, активнее и раскрепощеннее вы будете, тем лучше. Даже самый профессиональный фотограф не сможет сделать разнообразную фотосессию, если у модели будет статичное выражение лица.

 



Положение о порядке оказания услуг. - для чтения, нажать на название раздела


Общие положения при оказании услуг в рамках пакета услуг, по договору, по действующим предложениям.


1. Заказчик при заказе услуг должен ознакомиться с действующими на момент заказа предложениями, пакетом услуг (тарифом), с условиями договора.

Для получения услуги заказчик должен сделать письменную заявку на оказание услуги.

Письменная заявка обязательна т.к. при разговоре по телефонной связи, отвечающий на звонок не может в мелочах пересказать все существующие условия оказания услуг и тарифные пакеты. При письменной заявке, с указанными в ней необходимыми параметрами заказа, у менеджера есть возможность в мелочах произвести подсчет вашей услуги и уточнить недостающие данные для заказа.

2. Исполнитель при оказании услуг может руководствоваться и  опираются только на тот набор услуг, который указан в пакете услуг (тарифе), т.к. это его зафиксированная обязанность. 

Ожидания или то, как считает клиент, это субъективная часть, эмоции, которые не могут быть положены в основу оказания услуги, т.к. у каждого человека свои представления и ожидания. Оказание услуги требует четких границ, которые могут быть зафиксированы и должны быть оказаны одинаково для всех, строго с пунктом тарифа.

Услуги не указанные в тарифе, исполнитель не предоставляет.

Представления и желания заказчика, а так же как работают другие могут не совпадать с набором услуг входящих в пакет услуг (тариф).


3. При оказании услуг в рамках портретных фотографий, школьных общих групповых фотографий, виньеток, время на оказание услуги ограниченно в пределах от 1 до 1,5 часов, все зависит от количества участвующих человек.

В случаях, возникновения ситуаций при которых заказчик или его представитель, или те кто фотографировались говорят, что им не нравятся фотографии или как они получились на них, необходимо учитывать следующие обстоятельства:

- «Не нравится, считаю что не получился(лась) и прочее» - это субъективная точка зрения которую невозможно оценить и как-то измерить, у каждого свой критерий понятия "нравится, не нравится", поэтому данный критерий не может быть положен в основу оценки услуги, мы можем в данном случае опираться только на технические параметры фотографии и на предоставленные образцы работ, размещенные на витрине сайта, с поправкой на то, как выглядит фотографирующийся, условия и место оказания услуги.

Фотографии которые делаются для коллектива
в рамках "портретных фотографий", изготовления "Виньеток", изготовления фотокниг и фотоальбомов, "коллективных групповых фотографий" не подразумевают те условия, которые предоставляются при заказе индивидуальной-персональной фотосессии при работе только с одним участником в той степени пока кадр не понравится. 

Для персональных фотосесий нужно оформлять отдельный заказ, не в рамках изготовления для коллектива "портретных фотографий", изготовления "Виньеток", изготовления фотокниг и фотоальбомов, "коллективных групповых фотографий". Индивидуальная фотосессия требует выделения персонального времени, только для одного человека и оплачивается отдельно.



4. Все услуги в рамках печати "портретных фотографий", изготовления "Виньеток", изготовления фотокниг и фотоальбомов, "коллективных групповых фотографий" подразумевают конечным продуктом выдачу полиграфической продукции. Т.е. по окончании оказания услуги выдается на руки только полиграфическая продукция, в виде фотографий, фотокниг, фотоальбомов.

Высылаемые заказчику эскизы макетов для утверждения в печать, никогда не предоставляются без защитного логотипа и в большом разрешении, так как заказчиком оплачивается услуга конечного полиграфического материала, который ему выдается на руки. Вы оплачиваете конечную полиграфическую продукцию: фотографии, фотокниги, фотоальбомы.
Мы не продаем с полиграфической продукцией макеты и не берем оплату за макеты. 

Оплаченная работа дизайнера по подготовке эскиза макета, его заполнения, размещения фотографий, добавление текста, необходимые манипуляции с фотоснимками, не подразумевает оплату самого макета, мы не продаем с полиграфической продукцией макеты и не передаем макеты заказчику без защитного логотипа и в большом разрешении.

Эскиз макета - это временный технический материал нашей организации для внутреннего использования, с целью осуществления полиграфической печати. Он не передается заказчику.

Техническим материалом нашей организации для внутреннего пользования так же считаются: фотокадры в цифровом виде сделанные для изготовления "портретных фотографий", "виньеток", фотокниг, фотоальбомов, "коллективных групповых фотографий", они не показываются и не передаются заказчику.
Передается только полиграфическая продукция.

Фотокадры в макет отбираются на усмотрение дизайнера, который ориентируется на свою внутреннюю оценку образа, технические параметры фотокадра, дизайн, образцы представленной продукции на витрине сайта. 


***Изготовленный технический временный эскиз макета не в слоях, может быть продан заказчику за отдельную плату, это право исполнителя, но не обязанность, только после успешного расчета и закрытия основного заказа и не ранее чем через 100 дней после успешного закрытия основного заказа.

*** Мы оставляем за собой право отказать в продаже технического временного эскиза макета, без объяснения причин.


5. Исключением для передачи готового макета без защитного логотипа и в большом разрешении, но не в слоях, может быть основание, если была оплачена именно работа по созданию макета для передачи заказчику. Что оговаривается и оплачивается отдельно.

6. Цены на полиграфическую продукцию и другие услуги оказываемые в рамках заказа связанного с полиграфической продукцией действуют в сроки исполнения заказа, плюс 14 дней на получение, для получения, передачи и утверждения материала для печати, записи материала на носитель цифровой информации.

После истечения срока отведенного на исполнение заказа, передачи фото / видео материала исполнителю, для получения, передачи и утверждения материала для печати или записи материала, цены на печатную полиграфическую продукцию, работу с макетами, услугу по заполнению макетов и другие услуги могут быть увеличены и будут взиматься дополнительно, исходя из тарифов, действующих на дату после срока работы с заказом, а так же срока отпущенного для получения, передачи, утверждения услуг по заказу.



Данный список положений не исчерпывающий, при разных видах фото / видеосъемок может дополняться исходя из пакета услуг, условий предусмотренных в договоре, опыта и разумного исполнения заказа.

 

 


Отсчет времени для видео или фотосъемки. Начало отсчета времени, ожидание, передвижение и прочее... - для чтения, нажать на название раздела


Время работы фотографа округляется до целого часа в большую сторону и идет непрерывно. Время работы фотографа считается с часа заказа, и не останавливается, и не переносится. Вынужденный простой не по вине фотографа оплачивается по тарифу.



В студии
, начало отсчета времени работы для видео или фотосъемки начинает течь от времени на которое заказана студия, до этого времени фотограф видео или фотосъемку не производит.

Если заказчик настаивает на видео или фотосъемке до начала времени студии, то считается, что фотограф начал работу и это время должно быть оплачено по тарифу.

Время работы фотографа округляется до целого часа в большую сторону.

В течение времени работы студии включается: настройка оборудования, расстановка элементов интерьера, подготовка модели к видео или фотосъемке.


Общее положение для видео или фотосъемки.

1. Время работы фотографа начинает течь с часа прибытия ко времени фотосъемки и не приостанавливается, не переносится, время отсчитывается непрерывно.

 

2. Если заказчик настаивает на начале фотосъемки или видеосъемки до начала времени заказа, то считается, что фотограф начал работу и это время должно быть оплачено по тарифу.

 

3. Фотограф прекращает работу сразу по истечении времени заказа, либо должен быть оплачен следующий час по тарифу. (Минуты округляются до целого часа в большую сторону).

 

4. Если фотографу придется:
- ожидать заказчика в назначенное время заказа,
- крепить фон или передвигать мебель,
- переезжать с места на место с заказчиком
- или прочее не входящее в тарифный план,

это время засчитывается как начало работы фотографа и оплачивается по тарифу работы фотографа.

 

5. Вынужденный простой не по вине фотографа оплачивается по тарифу. В случае прибытия фотографа не к точно оговоренному времени заказа (время указывается в заказе или при электронной переписке), а позднее, исполнение переносится синхронно времени смещения.

 

6. Если фотограф прибыл, а заказчик отказался от услуги, в любом случае должен быть оплачен выезд фотографа - по тарифу, с учетом минимальной суммы для выезда фотографа.

 

7. Если заказчик просит выехать фотографа, но не закладывает разумного времени на дорогу и не называет точного времени начала фотосъемки или видеосъемки, то отсчет начала работы фотографа рассчитывается с момента прибытия фотографа к месту фотосъемки или видеосъемки. При этом, прибытие фотографа считается прибытием вовремя и должно быть оплачено в соответствии с пунктами 4; 5; 6 настоящего положения.

8. Получение разрешения или аккредитации для доступа фотографа / видеографа к месту оказания услуги обеспечивается заказчиком.

Фотограф / видеограф прибывает точно ко времени указанном в заявке для оказания услуги.
В случае получения разрешения или аккредитации для доступа фотографа / видеографа к месту оказания услуги по факту его прибытия на объект, все действия происходят за счет времени заказа и вычитаются из времени заложенного на исполнение услуги фото / видео, учитывайте это объстоятельство при оформлении заявки, закладывайте время на оформление.


Почему из вашего времени? Так как фотограф / видеограф по вашему поручению прибывает к месту оказания услуги и заказчик обязан организовать беспрепятственный доступ, без потери дополнительного времени, к месту оказания услуги по заявке, поэтому время на оформление разрешений, аккредитаций, пропускного режима, прохода по территории включается во время оказания услуги.

Перед вашим временем заказа и за вашим временем следует время другого заказчика. От окончания предыдущего заказа рассчитано время на дорогу до начала вашего заказа и после окончания вашего времени заказа рассчитано время на дорогу для выполнения другого заказа, поэтому задерживать оказание услуги фотографа нельзя, в том числе по причине оформления разрешений, аккредитаций, порядком пропускного режима, всё это время будет включаться во время оказания вашей услуги.



 

Скидки и Акции. Общее положение применяемое ко всем действующим и прошедшим предложениям. - для чтения, нажать на название раздела


Скидки и Акции. Общее положение применяемое ко всем действующим и прошедшим предложениям.

 

* Предложение с бесплатной фотосъемкой подразумевает обязательный заказ с оплатой вперед изготовления у нас фотоальбомов / фотокниг / виньеток / портретных фотографий / общих фотографий.

Существует условие о минимальном количестве экземпляров изготовления фотоальбомов / фотокниг / виньеток / портретных фотографий / общих фотографий - уточняйте.


Бесплатная фотосъемка действительна только для фотоматериала, который будет размещаться в фотоальбоме / фотокниге / виньетках / портретных фотографиях / общих фотографиях.

Сколько человек на снимке, за столько и оплачивается. Существует условие о минимальном количестве экземпляров изготовления фотоальбомов / фотокниг / виньеток / портретных фотографиях / общих фотографиях - уточняйте.




1. Скидки и Акции (далее Предложения) действуют в сроки указанные на сайте, в отсутствии указания на сроки, применяется пункт 3 (три) настоящего положения. Знакомиться, отслеживать действие и течение сроков, обязанность заказчика. Заказывая услугу в рамках предложений, заказчик соглашается с тем, что он ознакомлен со сроками действия и порядком оказания услуги.

 

2. Исполнитель не информирует заказчика о истечении или прекращении сроков действия предложений.

 

3. Условия Предложений действуют в течение текущего месяца заказа, и не более 30 (тридцати) дней после оказания услуги (предложения скачать к себе на компьютер материал, посмотреть материал, выбрать материал, одобрить материал к печати). Этот же срок применяется в отношении действующего (находящегося в работе, находящегося на утверждение заказчика материала в печать) заказа (услуги).

 

4. С истечением сроков указанных в пункте 3 (три) положения, действие Предложений ПРЕКРАЩАЕТСЯ, заказ пересчитывается исходя из тарифа полных услуг и срочной обработки, с учетом тарифа выезда за пределы МКАД и прочих услуг входящих в набор при обычном порядке оформления заказа за услуги оказанные фотографом.

 

5. Все Предложения являются скидками на услуги фотографа, рассчитываются от стоимости услуг за фотосъемку и не могут быть получены в денежном выражении. Если услуги фотосъемки были оказаны, а сроки и условия предложения не были соблюдены заказчиком, то после перерасчета может быть возвращена только разница между стоимостью услуг, с учетом пункта 4 (четыре) настоящего положения.

 

6. Не соблюдение условий предложений (по срокам действия, порядка оказания услуги, приемки материала к обработке или приемке макетов в печать за пределами сроков действия предложений), признаются основанием для прекращения действия Скидок и Акций (далее Предложений) применяемых в отношении заказа (заказчика).

 

Что не входит в обязанности фотографа/видеографа. - для чтения, нажать на название раздела

Что не входит в обязанности фотографа/видеографа. В обязанности фотографа / видиографа (далее Исполнителя) НЕ ВХОДИТ:

1. Крепление и монтаж - фона / ворот / конструкций под пресс вол / самого пресс вола. Исполнитель не делает монтаж и ремонт электрики, не устанавливает и не производит замену ламп в освещение у заказчика, не вешает и не перевешивает приборы электроосвещения заказчика.

2. Исполнитель не привозит с собой столы, стулья, стремянки, магнитные доски.

3. При изготовлении фотографий на документы, исполнитель не изготавливает фотографии и не печатает их у заказчика на объекте.

Подготовка фотографий происходит по возвращении в офис и после передается на печать в профессиональную студию фотопечати, откуда вы всегда можете забрать свои фотографии после сообщения вам о том, что заказ выполнен и номера заказа.
Вы сообщите оператору печати номер заказа.
Вы можете заказать доставку, предварительно ее оплатив. Доставка осуществляется не сразу, а по режиму работы курьерской службы.

Курьерская служба отдельная организация, и не имеет отношения к исполнителю фото / видеосъемки.

4. Исполнитель не передвигает мебель, не выносит, не вносит и не собирает мебель.

5. При фото / видеосъемке интерьера исполнитель: не занимается уборкой в помещении заказчика, не убирается на столе, не протирает столы, подоконники, двери, окна, не расставляет на столе предметы как дизайна, так и предметы, предназначенные для работы, не подметает и не моет полы, не занимается уборкой элементов интерьера, не убирает из обзора техническую подводку / электропроводку к рабочему месту и техническим устройствам.

Подготовкой помещений, уборкой и дизайном занимается сам заказчик - это его ответственность. Исполнитель фотографирует интерьер, предметы обихода и рабочие места как их подготовил заказчик ко дню фото / видеосъемки.

Уборка заказчиком в помещениях и другие технические действия подготовки, когда фотограф / видеограф прибыл к назначенному времени, не приостанавливает и не переносит время заказа, а засчитывается во время работы исполнителя и подлежит оплате по выбранному тарифу в полном объеме.

6. Исполнитель не занимается дизайном интерьера и не приводит в порядок интерьер и предметы обихода, не убирает бардак или не там стоящие предметы.

7. При фото / видеосъемке фасада здания, исполнитель не подметает дорогу, крыльцо к зданию, не моет стены и вывески здания.

8. При фото / видеосъемке еды, напитков исполнитель не выкладывает художественно подготовленные для фото / видеосъемки предметы, фрукты, овощи, полуфабрикаты, крупы, мясо, блюда с готовой пищей и не выкладывает на подносы, блюда готовую пищу, не расставляет банки, бутылки, стаканы, бокалы, тару с напитками.

Все предметы подготавливает, расставляет, украшает заказчик самостоятельно или привлекает дополнительного человека для подготовки еды и напитков под фото / видеосъемку.

9. Исполнитель не пишет сценарии, не предоставляет шарики, не предоставляет цветы, не предоставляет машины.

10. При фото / видеосъемке в школах, детских садах и других учреждениях где находятся дети, исполнитель не причесывает, не умывает, не одевает и не переодевает детей, исполнитель производит только фото / видеосъемку с тем внешним видом, как выглядят участники на момент оказания услуги.

Внешний вид детей обеспечивают родители, ответственные лица по поручению родителей.

Исполнитель не предоставляет расчески, щетки для одежды и обуви, не обеспечивает одеждой, не предоставляет зеркало.

11. Исполнитель не предоставляет услуг, не входящих в тариф и тех, которые вы думаете, что они должны быть. Предоставляются только те услуги, которые оговорены в тарифе, внимательно ознакомьтесь с тарифом.

Если вы заказали услугу - это означает, что вы ознакомились с тарифом и с перечнем услуг, входящих в него. Сделав заказ, вы согласились с условиями, входящими в тариф без дополнений и оговорок.

Данный список не исчерпывающий, при разных видах фото / видеосъемок может дополняться исходя из опыта и разумного исполнения заказа.

 

Сайт fotoVS.ru


© фотограф Vлад Sоколовский
1995 - 2018 Все Права Защищены.

 



© фотограф Vлад Sоколовский
1995 - 2018 Все Права Защищены.
6